VisningVi visar allt som ska säljas i våra lokaler på Nybrogatan 32 invid Östermalmstorg i centrala Stockholm. Att besöka visningarna kostar ingenting. Varje föremål har en lapp med ett auktionsnummer, ett s.k utropspris och en kort beskrivning. Utropspriset är endast ett uppskattat marknadsvärde och föremålet kan därför komma att säljas såväl över som under detta. Alla föremål finns också beskrivna i en katalog som finns att köpa hos Kundtjänst. Det går också bra att se dem på Internet. Föremålen beskrivs noggrant i katalogen. De återges även på bild. Som köpare har man dessutom möjlighet att vända sig till någon av företagets många experter för att ställa frågor om föremålets kondition. För att lämna bud ska du vara kund hos Stockholms Auktionsverk och sakna betalningsanmärkningar. Legitimation ska alltid lämnas vid avgivande av anbud eller anmälan om budgivning i sal eller telefon. |
 |
Skriftligt inropsuppdragAtt lämna ett skriftligt anbud är enkelt och kostar ingenting. I våra lokaler finns förtryckta anbudsblanketter. Du behöver bara fylla i föremålets auktionsnummer och det högsta belopp som du är villig att betala. Kundtjänst bjuder sedan för din räkning under auktionen upp till angivet högsta belopp men alltid så förmånligt som möjligt. Detta betyder att du har möjlighet att få köpa avsevärt under ditt högsta belopp om ingen bjuder emot. Skriftliga inropsuppdrag kan lämnas direkt hos Kundtjänst eller genom fax senast kl 17 dagen före auktionen. |
 |
Bud på internetDu kan också lägga bud på internet fram till 1 timme före auktionsstart. |
 |
Budgivning i salenAtt delta i auktionen är både spännande och enkelt. Kundtjänst lämnar utan kostnad ut en auktionsspade som är numrerad. Denna spade använder du sedan vid budgivning i salen genom att tydligt visa den för auktionskommissarien. Om du avger det sista budet blir du köpare och ditt spadnummer registreras av auktionskommissarien. |
 |
Budgivning per telefonOm du önskar bjuda per telefon ska du lämna en skriftlig ansökan till Kundtjänst senast vardagen före auktionen. I ansökan ska specificeras vilket eller vilka föremål budgivningen ska avse och vilket telefonnummer du kan nås på vid tiden för budgivningen. När budgivningen närmar sig det föremål du önskar bjuda på ringer en representant från Kundtjänst upp direkt från auktionssalen. Du framför dina bud genom representanten. Denna service är begränsad av antalet tillgängliga telefonlinjer. |
 |
Online budgivning i realtidOm du är internetkund hos oss kan du delta i budgivningen på Moderna, Nutida, Klassiska, Grafik, Fashion & Lifestyle och Böcker, Kartor & Handskrifter via internet samtidigt som auktionen pågår. För att bli internetkund anmäler du dig här där du erhåller ett kundnummer och lösenord. |
 |
KöpKöpare får alltid en skriftlig bekräftelse på köpet per e-post eller brev. Du kan också få besked om köp via SMS till mobiltelefon. |
 |
BetalningBetalning kan göras med bank-/kreditkort i vår kassa hos Kundtjänst direkt efter köpet eller senast 10 arbetsdagar efter köpet. Vid betalning med betal- eller kreditkort tillkommer 2% i kortavgift. Betalning kan också göras till vårt konto i SEB. Vi tar ej emot Eurocheckar eller utländska checkar. Förutom det belopp som klubbades utgår en avgift på 22,5% inklusive moms på det klubbade beloppet. |
 |
Utlämning av varorSå snart föremålet är betalt kan du hämta ut det. Kvittot från kassan gäller som utlämningsbevis. Föremål kan hämtas på Nybrogatan 32, om ej annat anges, senast 10 arbetsdagar efter köpet därefter transporteras de icke uthämtade objekten till externt lager. |
 |
TransporterBehöver du hjälp med transporten, förmedlar vi gärna kontakten med ett transportföretag som tillämpar bra priser. |
 |
Praktiska tipsKundtjänst tillhandahåller utan kostnad vår auktionskalender som ger datum och tider för visningar och auktioner. Viktiga telefonnummer: |
 |